BÜYÜKŞEHİR BİR TELEFON UZAĞINIZDA

09.01.2020

Kişi Okumuş

0 Yorum

Büyükşehir Çağrı Merkezi 100 binin üzerinde çağrı cevapladı

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi personeli, 7 gün 24 saat Balıkesirliler için görev başında bekliyor. Vatandaşların, belediyeyle olan işlemlerini bir telefonla çözüme kavuşturan çağrı merkezinde geride bıraktığımız yıl 100 binin üzerinde çağrı cevaplandı.

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığına bağlı olarak görev yapan 444 40 10 numaralı çağrı merkezi, 7 gün 24 saat vatandaşların aramalarına cevap veriyor. Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi’nde vatandaşların istek ve şikâyetleri kayıt altına alınarak takibi gerçekleştiriliyor, işlerin yapılıp yapılmadığı kontrol edilerek tamamlanmasını sağlanıyor. Aynı zamanda kurumsal aramaları da gerçekleştiren çağrı merkezi personeli; sosyal medya ve Whatsapp İhbar Hattı üzerinden gelen talepleri cevaplandırıyor. Vatandaşlara sorunlarının çözümünde de yol göstericilik yapan çağrı merkezi personeli 2019 yılında 102 bin 914 çağrıya cevap verdi.

BÜROKRASİYE TAKILMADAN İŞLEMLER TAMAM
Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, 2020 yılında da 444 40 10 numaralı hatta vatandaşların çağrılarını bekliyor olacak.  Vatandaşların belediye işlerinde bürokrasi engeline takılmadan daha çabuk geri dönüş alabilmesini sağlamak için çalışan çağrı merkezi, telefonda aldığı taleplere ürettiği çözümler ile birlikte işlerinin yoğunluğunda belediyeyi ayaklarına getiriyor.

YORUMLAR

İsminiz

 

E-Posta Adresiniz

Yorumunuz

Devamını oku:
Karesi Halk Sağlığı Günleri’ne yoğun ilgi

Halk Sağlığı Haftası kutlamaları kapsamında Karesi Kent Konseyi, İl Sağlık Müdürlüğü ve Karesi Belediyesi işbirliğiyle düzenlenen Karesi Halk Sağlığı Günleri...

Yusuf Cengiz’in 30 Ağustos Kutlama İlanı

BALIKESİR’DE SUÇ MAKİNESİ CEZAEVİNE KONDU

Balıkesir'de 18 yıl kesinleşmiş hapis cezası bulunan şahıs yakalandı

BURHANİYE BELEDİYESİ HACIBOZLAR YOL YAPIMINA BAŞLADI

Burhaniye’de, şehir merkezi ve kırsal mahallelerde devam eden yol yapım çalışmaları hız kesmeden devam ediyor. Hacıbozlar Kırsal Mahallesinde başlatılan kozak...

Akçay’da yollar yapılıyor

Edremit’in Akçay Mahallesi’nde Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BASKİ tarafından su şebekesi için kazılan yollar Edremit Belediyesi tarafından yapılıyor.

Kapat