BÜYÜKŞEHİR BİR TELEFON UZAĞINIZDA

09.01.2020

Kişi Okumuş

0 Yorum

Büyükşehir Çağrı Merkezi 100 binin üzerinde çağrı cevapladı

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi personeli, 7 gün 24 saat Balıkesirliler için görev başında bekliyor. Vatandaşların, belediyeyle olan işlemlerini bir telefonla çözüme kavuşturan çağrı merkezinde geride bıraktığımız yıl 100 binin üzerinde çağrı cevaplandı.

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığına bağlı olarak görev yapan 444 40 10 numaralı çağrı merkezi, 7 gün 24 saat vatandaşların aramalarına cevap veriyor. Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi’nde vatandaşların istek ve şikâyetleri kayıt altına alınarak takibi gerçekleştiriliyor, işlerin yapılıp yapılmadığı kontrol edilerek tamamlanmasını sağlanıyor. Aynı zamanda kurumsal aramaları da gerçekleştiren çağrı merkezi personeli; sosyal medya ve Whatsapp İhbar Hattı üzerinden gelen talepleri cevaplandırıyor. Vatandaşlara sorunlarının çözümünde de yol göstericilik yapan çağrı merkezi personeli 2019 yılında 102 bin 914 çağrıya cevap verdi.

BÜROKRASİYE TAKILMADAN İŞLEMLER TAMAM
Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, 2020 yılında da 444 40 10 numaralı hatta vatandaşların çağrılarını bekliyor olacak.  Vatandaşların belediye işlerinde bürokrasi engeline takılmadan daha çabuk geri dönüş alabilmesini sağlamak için çalışan çağrı merkezi, telefonda aldığı taleplere ürettiği çözümler ile birlikte işlerinin yoğunluğunda belediyeyi ayaklarına getiriyor.

Facebook Yorumları

YORUMLAR

İsminiz

 

E-Posta Adresiniz

Yorumunuz

Devamını oku:
Ali Kemal Deveciler’in Ramazan Bayramı Mesajı

Ali Kemal Deveciler'in Ramazan Bayramı Mesajı

HASTANELER HASTANELİK OLMUŞ

CHP Balıkesir Milletvekili ve Genel Başkan Başdanışmanı Ahmet Akın TBMM Genel Kurulunda devlet hastanelerinin durumunu konuştu.

EDREMİT’İN SPOR ORDUSU

Edremit Belediyesi tarafından 4 branşta düzenlenen Yaz Spor Okulu yoğun ilgi görüyor. Futbol, basketbol, voleybol ve hentbol branşlarındaki yaz okuluna...

BURHANİYELİLERE SEMİNER VERİLDİ

Burhaniye Belediyesinden Burhaniyelilere Kişisel Eğitim Semineri verildi.

BURHANİYE ENGELLERİ AŞIYOR PROJESİ RESMEN AÇILDI

Burhaniye Belediyesinin vizyon projelerinden bir olan Burhaniye Engelleri Aşıyor Projesinin açılışı yapıldı. Güney Marmara Kalkınma Ajansı (GMKA)’ndan alınan destek ile...

Kapat